酶联免疫试剂盒的基本原理就是将抗原抗体固定到特定的载体上进行反应，ELISA试剂盒并通过酶催化底物发生化学变化将抗原抗体反应通过颜色的形式显现出来。有效提高检测质量。
关于产品售后服务问题：
    1.有质量问题免费包换，合同上注明了的.(质量问题包括运输不当，酶联免疫试剂盒客户在使用过程中测不出结果，等等!)
    2.全程技术指导。(包括售前的标本收集，使用过程中不明白的地方，实验结束后的数据分析，有任何疑问，我们技术都会即时给您去电)
    3.提供免费代测的服务。(您只需把标本寄过来，我们为您节省时间，帮您出结果，原始数据，分析数据均可提供，一般时间是5天左右)
    4.客户有任何问题，我们都是在一个工作日之内给出解决方案。售后和技术这一块都是竭诚为客户服务在ELISA试剂盒中，进行各项实验条件的选择是很重要的，
其中包括:
    (1)固相载体的选择：许多物质可作为固相载体，如聚氯乙烯、聚苯乙烯、聚丙酰胺和纤维素等。其形式可以是凹孔平板、试管、珠粒等。目前常用的是40孔聚苯乙烯凹孔板。酶联免疫试剂盒不管何种载体，在使用前均可进行筛选：用等量抗原包被，在同一，观察其显色反应是否均一性，据此判明其吸附性能是否良好。
    (2) 包被抗体(或抗原)的选择：将抗体(或抗原)吸附在固相载体表面时，要求纯度要好,吸附时一般要求PH在9.0～9.6之间。吸附温度，酶联免疫试剂盒时间及其蛋白量也有一定影响,一般多采用4℃18～24小时。蛋白质包被的zui适浓度需进行滴定：ELISA试剂盒即用不同的蛋白质浓度(0.1、1.0和10μg/ml等)酶联免疫试剂盒进行包被后，在其它试验条件相同时，观察阳性标本的OD值。选择OD值zui大而蛋白量zui少的浓度。对于多数蛋白质来说通常为1～10μg/ml。